Transformation digitale et systèmes d'information 2021

Sans conteste, l’un des rares effets positifs de la pandémie liée à la Covid-19 aura été le formidable coup d’accélérateur donné à la transformation digitale des entreprises. Menée souvent dans l’urgence et sous la contrainte, elle annonce pourtant des lendemains qui chantent, une fois les retards rattrapés. Cette crise soulignant, plus que jamais, le caractère indispensable des investissements IT pour continuer à travailler, vendre, exister. Jusqu’à présent, la transition vers des technologies numériques avançait de façon très (trop ?) prudente, faute d’investissements mais aussi de vision et d’adhésion en interne. Depuis mars 2020, la crise sanitaire a eu le mérite de mettre les entreprises, tous secteurs confondus, au pied du mur et sans préavis, confirmant les stratégies des unes et les manquements des autres. Selon une enquête menée par l’éditeur américain AppDynamics, 81% des professionnels des technologies de l’information interrogés estiment que la Covid-19 a été la plus grande source de pression technologique que les entre prises aient connue. Côté directions générales, une autre étude réalisée par le groupe américain Twilio, démontre que 97% des décideurs d’entreprise estiment que la pandémie a accéléré la transformation numérique de leur entreprise. Dans le secteur de la communication en particulier, les dirigeants parlent même d’un bond stratégique de six ou sept ans ! Une transition forcée qui s’apparente à une révolution culturelle mais qui n’a fait en réalité que renforcer la capacité des entreprises à s’adapter au monde digital. Si, en cette fin d’année 2020, la priorité des entreprises est de maintenir leurs parts de marché tout en limitant la casse sociale, la feuille de route digitale n’est désormais plus reléguée au second plan. Le télétravail, considéré il y a encore quelques mois comme une coquetterie à laquelle n’aurait aspirée qu’une petite poignée d’irréductibles salariés en quête de liberté, est en passe de devenir la norme dans un grand nombre d’entreprises. Dématérialisation, RPA, signature électronique ou déploiement d’un ERP, les projets de transformation digitale doivent, pour être couronnés de succès, impliquer pleinement les collaborateurs pour s'inscrire dans la durée. Et permettre aux entreprises d’améliorer leur résilience.

EXECUTIVE SUMMARY

• Entretien avec Cédric O, secrétaire d’État au numérique
• Relance : 7 milliards pour digitaliser la France
• Les nouveaux acteurs de la santé digitale
• Tesla, moteur de la transformation digitale automobile
• La transformation digitale est dans le pré
• Les meilleurs éditeurs de logiciels français
• Schneider Electric et Dassault Systèmes : cap vers la tech